Pentingnya Layanan Purna Jual dan CRM dalam Mempertahankan Pelanggan

Bagi bisnis jasa, retail elektronik, atau fashion, interaksi setelah penjualan selesai (after-sales service) sangat menentukan retensi pelanggan.

Melalui CRM SeraPos, Anda bisa mempertahankan pelanggan dengan:
- **Kirim Struk Digital**: Kirim nota belanja langsung via WhatsApp atau Email yang ramah lingkungan.
- **Umpan Balik (Feedback)**: Kirimkan pesan survei kepuasan pelanggan secara personal beberapa hari setelah mereka membeli produk/jasa Anda.