Bagaimana CRM Membantu UMKM Mengetahui Produk Terlaris

Pernahkah Anda bertanya-tanya produk apa yang paling digemari oleh segmen pelanggan tertentu? CRM memberikan data tersebut secara objektif.

Dengan menghubungkan CRM dan sistem POS:
- **Laporan Produk Terlaris**: Sistem otomatis merangkum produk dengan frekuensi pembelian tertinggi.
- **Rekomendasi Penjualan Silang (Cross-selling)**: Jika pelanggan membeli barang A, Anda bisa merekomendasikan barang B berdasarkan data pola belanja pelanggan lain yang tersimpan di CRM.