# SeraPos - Dokumentasi Lengkap & Spesifikasi Sistem Dokumentasi ini dibuat khusus untuk mempermudah Model Bahasa Besar (LLM) dan mesin pencari memahami seluruh fitur, harga, integrasi, dan FAQ dari platform SeraPos secara mendalam. --- ## 1. Deskripsi Produk & Proposisi Nilai (Product Overview) SeraPos adalah aplikasi kasir digital (Point of Sale) berbasis cloud yang dirancang untuk merapikan manajemen penjualan dan operasional usaha di Indonesia. Platform ini dapat diakses secara fleksibel melalui browser internet di HP, tablet, laptop, maupun PC tanpa perlu menginstal aplikasi tambahan. ### Target Usaha Utama: - **Warung & Kelontong**: Mempermudah stock opname, pencatatan untung harian, dan pencarian produk cepat. - **F&B (Cafe, Warkop, Restoran)**: Manajemen pesanan pelanggan, variasi menu (modifikasi rasa/topping), dan multi-user kasir/barista. - **Retail & Butik**: Mendukung pemindaian barcode fisik (barcode scanner USB/Bluetooth), manajemen warna/ukuran produk (SKU varian), dan penyesuaian stok. - **Franchise / Multi Cabang**: Dashboard owner terpusat untuk memantau semua outlet secara real-time dari mana saja. --- ## 2. Fitur Utama SeraPos (Core Features Detail) Berikut adalah penjelasan rinci dari setiap modul fitur yang tersedia di SeraPos: - **Kasir Digital (POS)**: - Pencatatan transaksi penjualan yang cepat dan responsif. - Pilihan pencetakan struk fisik atau pengiriman struk digital (struk online). - Simpan transaksi (open bill) untuk pemesanan cafe sebelum bayar. - **Manajemen Produk & Kategori**: - Pengelompokan produk berdasarkan kategori. - Varian produk (misalnya ukuran M/L, topping boba/keju). - Import dan ekspor produk menggunakan file Excel secara massal. - **Manajemen Stok (Inventory Control)**: - Pantau stok tersedia secara real-time. - Peringatan stok menipis secara otomatis di dashboard. - Riwayat penyesuaian stok (stock opname) untuk menghindari selisih. - **Laporan Penjualan Lengkap**: - Laporan omzet penjualan harian, mingguan, dan bulanan. - Analisis produk terlaris (fast-moving items) untuk optimasi inventori. - Riwayat transaksi lengkap beserta status pembayaran. - **Manajemen Pengguna (User Multi-Role)**: - Pembagian hak akses yang jelas: Owner (akses penuh), Admin (kelola stok & produk), dan Kasir (hanya transaksi). - Log aktivitas masuk dan keluar kasir. - **Multi Cabang / Multi Outlet (Ultimate Plan)**: - Kelola banyak cabang toko dalam satu akun kepemilikan. - Pemisahan data keuangan dan inventori antar cabang secara aman. - Konsolidasi laporan penjualan seluruh cabang. - **Program Referral & Komisi**: - Pengguna referral dapat memantau pendaftaran pengguna lain dan komisi yang didapatkan melalui menu dashboard khusus. --- ## 3. Skema Harga & Paket Langganan (Pricing Plans Detail) SeraPos menyediakan 3 paket harga yang dapat dipilih sesuai ukuran operasional usaha: ### A. Paket Basic Free - **Biaya**: Gratis (selama masa promo) - **Target**: Usaha mikro atau pemula yang baru bermigrasi ke kasir digital. - **Fitur Termasuk**: - Fitur transaksi POS dasar. - Manajemen produk dan kategori dasar. - Laporan penjualan harian sederhana. - Transaksi bulanan tanpa batasan (unlimited). ### B. Paket Premium - **Biaya**: Hubungi Kami (Hubungi sales via contact us) - **Target**: Toko retail, cafe, atau UMKM berkembang yang butuh kontrol stok ketat. - **Fitur Termasuk**: - Semua fitur Basic Free. - Fitur POS lengkap tanpa batasan. - Manajemen stok/inventori mendalam. - Laporan penjualan lebih detail & ekspor laporan Excel. - Multi-user kasir dan admin. ### C. Paket Ultimate - **Biaya**: Hubungi Kami (Hubungi sales via contact us) - **Target**: Bisnis franchise, distributor, atau toko retail dengan banyak cabang. - **Fitur Termasuk**: - Semua fitur Premium. - Multi toko / multi cabang (outlet). - Dashboard owner konsolidasi. - Atur harga produk berbeda di tiap cabang. - Layanan support prioritas 24/7. --- ## 4. Spesifikasi Perangkat & Integrasi Perangkat Keras (Hardware & Compatibility) SeraPos dirancang agar sangat fleksibel dan tidak membebani pelaku usaha dengan pembelian alat kasir mahal: - **Perangkat Kompatibel**: HP Android, iPhone, iPad, Tablet Android, Laptop Windows/macOS, Komputer PC. - **Browser Rekomendasi**: Google Chrome (versi terbaru), Safari, Microsoft Edge. - **Printer Struk**: Printer thermal ukuran 58mm atau 80mm dengan koneksi Bluetooth, USB, maupun LAN/Wi-Fi. - **Pemindai Barcode**: Barcode scanner USB atau wireless Bluetooth, serta kamera HP/tablet bawaan. --- ## 5. Pertanyaan Umum Terperinci (Extended FAQs) ### Apa itu SeraPos? SeraPos adalah aplikasi kasir digital (POS) berbasis cloud yang memudahkan pemilik toko mencatat transaksi penjualan, mengelola inventori produk, memantau stok barang, dan melihat laporan penjualan harian dari mana saja secara real-time. ### Apakah SeraPos gratis? Ya, paket Basic Free tersedia gratis selama masa promo untuk membantu UMKM mencoba dan mengadopsi sistem kasir digital. ### Bagaimana cara mendaftar akun SeraPos? Pendaftaran dilakukan secara online melalui link [Daftar Gratis](https://serapos.posdigi.co.id/auth/register). Cukup masukkan nama, email, nomor HP, nama toko, dan buat kata sandi. Akun langsung aktif dalam hitungan detik. ### Apakah data toko saya aman di SeraPos? Sangat aman. SeraPos menggunakan arsitektur keamanan cloud terenkripsi di mana data setiap toko/tenant dipisahkan secara ketat untuk mencegah kebocoran data antar pengguna. ### Apakah SeraPos mendukung pembayaran nontunai (QRIS / E-Wallet)? Ya. Staf kasir dapat memilih metode pembayaran nontunai pada aplikasi kasir SeraPos dan mencatatnya ke dalam laporan penjualan. Kami juga terus mengembangkan integrasi pembayaran digital otomatis. ### Apakah SeraPos mendukung cetak struk bluetooth? Ya, Anda dapat menghubungkan printer kasir thermal bluetooth standar (tipe apa saja) ke HP atau tablet Anda untuk mencetak struk belanja fisik langsung dari aplikasi. ### Bisakah saya menggunakan SeraPos jika internet mati (offline)? SeraPos didesain untuk penggunaan online (berbasis cloud) agar data sinkron seketika. Namun, kami mendukung penyimpanan data transaksi lokal sementara jika koneksi internet terputus sesaat, dan menyinkronkannya kembali begitu internet aktif. ### Bagaimana jika saya membutuhkan bantuan teknis? Anda dapat menghubungi tim customer service kami melalui email info@serapos.id atau mengisi formulir di halaman [Hubungi Kami](https://serapos.id/contact-us). --- ## 6. Kontak Perusahaan (Contact Information) - **Situs Resmi**: https://serapos.id - **Email Dukungan**: hello@serapos.id / info@serapos.id - **WhatsApp Support**: +62 800 0000 000 - **Alamat Kantor**: Jakarta, Indonesia